₺ 1.512
₺ 1.699
SERVİS STANDART PAKET
Servis Modülü ile hem bakım çizelgelerine bağlı dönemsel olarak tekrarlayan servis faaliyetlerini, hem de önceden planlanmamış, müşteri servis çağrılarına dayalı olan tek seferlik servis emirlerinin takibini ve raporlamasını yapabilirsiniz.
Servis Randevu Kaydı
Servis randevu kaydıyla müşterilerinizin istek ve şikayetlerinizi tutabilirsiniz. Tarihleri garanti durumu, ürün içeriği gibi detayları sorgulayabilirsiniz. Personel atayabilirsiniz.
Özellikler
- Yurt içi alınan, yurt dışı alınan, yurt içi verilen ve yurt dışı verilen siparişlerinizi kaydedebilir, Siparişleriniz için dilediğiniz sayıda sipariş durum tanımı oluşturabilirsiniz.
- Kullandığınız tüm depolarınızı kaydedebilir, Depolarınıza kullanıcı bazlı yetkilendirme yaparak sadece yetkili kullanıcının giriş veya çıkış yapmasını sağlayabilirsiniz.
- Giden, gelen ve şubeleriniz arası ürün transferleri için irsaliye düzenleyebilirDepo modülüyle entegrasyonlu çalışmaktadır.
- Giriş ve çıkışını seri numarası ile yaptığınız stoklarınızı takip edebilir,Dilerseniz lot takibi yaparak stoklarınız için net maliyet hesaplamaları yapabilir.
- Müşterilerinizin servisinize getirdikleri tüm ürünler veya verdiğiniz tüm hizmetler için servis fişi oluşturabilirsiniz.
- Servise gelmeden önce randevu kaydı açarak randevu uyarılarından faydalanabilirsiniz.
- Servis bakım sözleşmesi düzenleyerek bakım tarihi uyarılarından faydalanabilirsiniz.
- Servis fişlerinde teslim eden, teslim alan, teslim saati, ürün bilgileri, bildirilen arızalar ve yapılan işlemleri kaydedebilirsiniz.
- İşlemi yapacak personelinizi ve servise çıkan aracı belirleyerek personel iş yükü raporları alabilirsiniz.
- Servis fişleriniz için durum tanımlamaları yaparak belirlediğiniz durum değişikliklerinin müşterinize sms veya e-mail aracılığı ile iletilmesini sağlayabilirsiniz.
- Servis fişlerini tek tek veya toplu olarak irsaliye ve faturaya aktarabilirsiniz.
- Servis paketleri tanımlayabilir ve servis fişleri ile ilgili pek çok rapor alabilirsiniz.